Ставим задачи по пропущенным и снимаем.
Если Ваш менеджер пропустил звонок - виджет автоматически поставит задачу на ответственного cотрудника, подставит время звонка, с какого и на какой номер звонил клиент. Так же, автоматические действия можно настроить для любых типов звонков (входящие, исходящие, пропущенные).